Política de Privacidad
1. Introducción
En STRATON respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando utilizas nuestro sitio web, productos o servicios (incluida la Terminal STRATON Pro SMC y canales asociados como Telegram, Instagram o Stripe). Al acceder a nuestro sitio o adquirir cualquiera de nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política.
2. Información que recopilamos
a) Información proporcionada por el usuario
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico y datos de contacto.
- Información de pago (a través de plataformas seguras como Stripe).
- Comentarios o mensajes enviados a través de formularios o redes sociales.
b) Información recopilada automáticamente
- Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
- Datos de navegación en el sitio web.
- Cookies y tecnologías similares para estadísticas, seguridad y personalización.
c) Información relacionada con el uso de la Terminal STRATON
- Datos técnicos mínimos requeridos para la activación del software (por ejemplo, ID de cuenta MT5, balance o configuración local).
- No recopilamos ni almacenamos datos financieros ni credenciales de acceso a plataformas de trading (MetaTrader u otras).
3. Uso de la información
- Proveer acceso a nuestros productos y servicios.
- Mejorar la funcionalidad de la Terminal STRATON y la experiencia del usuario.
- Procesar pagos y emitir licencias.
- Enviar comunicaciones informativas o promocionales (solo con tu consentimiento).
- Garantizar la seguridad y prevenir usos indebidos del sistema.
4. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en esta Política o mientras mantengas una relación activa con STRATON. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento (ver sección 8).
5. Compartición de información
STRATON no vende ni alquila información personal. Solo compartimos datos con:
- Proveedores de pago (Stripe, PayPal u otros) para procesar transacciones seguras.
- Servicios de análisis y marketing (Google Analytics, Meta Ads, etc.) para mejorar nuestros canales.
- Autoridades competentes, si fuera requerido por ley.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Utilizamos conexiones cifradas (SSL), control de acceso y almacenamiento seguro de información.
8. Derechos del usuario
De acuerdo con la normativa aplicable (GDPR, Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares – México y otras leyes locales), tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar información incorrecta.
- Solicitar su eliminación.
- Oponerte o limitar su tratamiento.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a soporte@straton.io.
9. Comunicaciones comerciales
Solo recibirás correos o mensajes promocionales si diste tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en “Cancelar suscripción” o escribiéndonos directamente.
10. Cambios en la política
Podemos modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La versión más actualizada estará disponible en straton.io/politicas-de-privacidad.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política o el uso de tus datos personales, contáctanos: